IndiHome memang menjadi salah satu penyedia layanan internet wifi terkenal di Indonesia. Namun seiring berjalannya waktu, penyedia layanan serupa pun banyak bermunculan. Mungkin itu menjadi salah satu alasan banyak yang mencari tahu bagaimana cara menonaktifkan indihome.
Untuk kamu yang ingin tahu secara detail bagaimana berhenti dari layanan IndiHome, berikut beberapa cara yang bisa dicoba.
Cara satu ini adalah yang paling banyak digunakan. Dengan mendatangi Plasa Telkom langsung, kamu nantinya akan diberitahu dengan jelas bagaimana persyaratan serta prosedur yang benar untuk berhenti berlangganan Indihome.
Saat melakukan proses penonaktifan, pastikan bahwa kamu membawa serta persyaratan yang diminta. Adapun persyaratan dan langkah-langkah yang harus dilakukan adalah sebagai berikut:
Cara lain untuk berhenti berlangganan IndiHome adalah dengan menghubungi Call Center. Nomor Call Center Indihome adalah 147. Adapun langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
Sayangnya, cara ini dikenakan pulsa. Setiap panggilan ke Call Center 147 IndiHome dibebankan biaya Rp1.000/ menit. Untuk itu, jika kamu ingin mencoba cara ini pastikan bahwa nomor kamu ada pulsa yang cukup.
Selain kedua cara di atas, kamu juga bisa mengajukan berhenti langganan IndiHome secara online. Layanan online ini bisa membantu para pelanggan yang tidak memiliki waktu untuk datang ke Plasa Telkom.
Kamu bisa melakukan permohonan pemberhentian IndiHome secara online kapanpun waktu yang diinginkan.
Langkah pertama adalah menghubungi customer service lewat media sosial, seperti Twitter atau Facebook.
Berikut langkah-langkah cara menghubungi IndiHome secara online melalui Twitter, antara lain:
Umumnya, proses penonaktifan ini berlangsung kurang lebih selama 24 jam. Apabila kamu masih bisa mengakses internet berarti penonaktifannya belum selesai. Pun demikian, apabila koneksi internet sudah tidak bisa lagi digunakan, maka pengajuan berhenti langganan yang kamu minta telah berhasil diproses.
Tidak hanya internet yang tidak bisa lagi diakses, akun MyIndiHome kamu juga tidak dapat digunakan lagi. Kini, kamu tidak bisa lagi masuk ke semua akun yang terintegrasi dengan Telkom.
Apabila kamu masih memiliki memiliki tagihan kecuali dari periode sebelumnya, maka harus dilunasi terlebih dahulu. Tagihan tersebut dapat ditransfer melalui ATM, di minimarket, atau bayar langsung ke Plasa Telkom.
Setelah proses penonaktifan berhasil, admin @TelkomCare akan menginfokan kembali bahwa kamu dimohon untuk mengembalikan perangkat IndiHome ke Plasa Telkom terdekat.
Selain Twitter, Facebook juga bisa menjadi salah satu cara untuk berhenti langganan IndiHome. Untuk langkahnya sendiri kurang lebih sama, hanya saja menggunakan platform yang berbeda, yakni Facebook. Silakan kamu hubungi akun fb resmi IndiHome Telkom lewat Facebook Messenger.
Pihak IndiHome akan melayani kamu dan pelanggan lainnya dengan ramah baik konsultasi secara offline maupun online. Namun, untuk kelancaran proses tersebut, tidak ada salahnya kamu memperhatikan beberapa tips apabila ingin berhenti dari layanan ini.
Hal tersebut bertujuan agar tidak bolak-balik ke Plasa Telkom apabila kamu memilih mengurusnya ke gerainya langsung, atau menyiapkan semua data penting sebelum menghubungi CS secara online agar bisa selesai dengan cepat dan lancar. Nah, berikut tipsnya:
Sebelum mengajukan permintaan pemutusan, kamu harus menyiapkan semua data yang diperlukan seperti KTP, KK, dan bukti pembayaran terakhir atau periode sebelumnya.
Seperti yang diketahui bahwa pembayaran tagihan IndiHome keluar pada tanggal 5 hingga 20. Nah, apabila kamu memutuskan layanan pada tanggal 30, kamu tetap dikenai tagihan untuk periode berikutnya.
Untuk jumlah tagihan sendiri adalah sejumlah yang telah digunakan bukan pembayaran untuk 1 bulan penuh, yaitu pemakaian dari tanggal 21 sampai 30 saja.
Umumnya, Telkom memberikan berbagai poin pada setiap melakukan transaksi. Apabila kamu memiliki point selama penggunaan IndiHome dan belum digunakan, maka sebaik ditukarkan dahulu.
Penukaran poin ini umumnya adalah kupon berhadiah yang diundi setiap tahun atau bulan. Untuk hadiahnya sendiri pun beragam tergantung jumlah poin yang akan ditukar.
Bagaimana, apakah kamu sudah mencoba rekomendasi cara menonaktifkan IndiHome di atas?
PINDAHLUBANG.com | Pengguna HP Oppo A3S mungkin sering menggunakan aplikasi tertentu yang memuat informasi penting,… Read More
Sudahkah kalian tahu cara kuota darurat Telkomsel? Layanan ini memungkinkan setiap penggunanya bisa berkomunikasi meski… Read More
Pindahlubang.com | Saat ini semakin banyak orang yang menggunakan WhatsApp sebagai alat komunikasi, oleh karena… Read More
Bagaimana cara menukar Bonstri? Bagi kamu pengguna provider Tri, kamu tentu tidak asing lagi dengan… Read More
PindahLubang.com – Kamu pasti tidak tahu cara call di WhatsApp Web, kan? Ya, pengguna WA… Read More
Gimana sih cara download gambar di Instagram dengan mudah? Ya, Instagram saat ini merupakan salah… Read More