Cara Hubungi IndiHome Update Januari 2024

PindahLubang.com | Bagaimana cara hubungi IndiHome dengan mudah? Pelanggan yang sudah lama berlangganan, biasanya tidak akan sulit melakukannya. Akan tetapi, bagi anda yang baru pertama kali bergabung sebagai membernya, kemungkinan besar belum tahu tentang hal tersebut.

Siapa saja yang sudah berlangganan WiFi IndiHome, dianjurkan menghubungi CS resmi dalam mengatasi masalah yang terjadi pada router di rumah. Jangan biarkan hal tersebut semakin parah karena kamu tidak menghubungi CS IndiHome.

CS IndiHome dapat dihubungi melalui panggilan telepon dan media sosial lho. Kamu hanya perlu menyiapkan kuota atau pulsa kurang dari Rp.5,000 untuk menikmati layanan tersebut. Selain itu, semua keluhan dan pertanyaan yang diberikan akan dijawab dengan cepat, akurat, dan responsif lho.

Cara Hubungi IndiHome

Barangkali anda masih belum tahu tentang cara menghubungi IndiHome yang benar dan mudah, kami sudah merangkum beberapa panduannya yang dapat anda temukan pada artikel ini. Kamu tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan jawaban atas masalah yang terjadi.

CS IndiHome memastikan setiap pelanggan akan selalu mendapatkan layanan terbaik. Alhasil, jangan khawatir kalau router WiFi di rumah bermasalah. Semuanya akan diatasi dan diselesaikan agar kamu dapat akses internet lebih lancar tanpa henti.

Cara Hubungi IndiHome Lewat Facebook

Pelanggan IndiHome dapat terhubung dengan CS IndiHome melalui akun Facebook lho. Selain itu, anda bisa menanyakan apa saja tentang masalah yang terjadi pada router WiFi di rumah. Berikut langkah-langkahnya yang perlu dicoba, yakni:

Langkah 1: Buka Aplikasi Facebook

• Buka aplikasi Facebook di HP kamu terlebih dulu.
• Cari akun IndiHome yang sudah terverifikasi.
• Jika sudah ketemu, buka profilnya.
• Pilih menu Kirim Pesan atau Send Message.

Langkah 2: Kirim DM ke CS IndiHome

• Kamu akan diarahkan ke halaman Messenger.
• Ketik pesan berupa keluhan atau pertanyaan berkaitan dengan layanan atau router WiFi yang digunakan.
• Klik Kirim.
• CS IndiHome akan menjawab pertanyaanmu dalam sekejap.
• Terakhir, ikuti dan pahami petunjuknya untuk mengatasi masalah tersebut.

Cara Hubungi IndiHome Lewat 147

Nomor 147 adalah kontak resmi pusat bantuan IndiHome, sehingga kamu dapat menanyakan hal apapun tentang layanan WiFi yang digunakan. Simak panduan lengkapnya dibawah ini:

• Buka aplikasi Telepon atau Phone di HP kamu.
• Ketik 147.
• Klik Panggil atau Call.
• Panggilan ini dikenakan tarif normal, pastikan jumlah pulsa mencukupi.
• Tekan angka 1 untuk Bahasa Indonesia.
• Ketuk nomor 2 untuk Masalah IndiHome.
• CS IndiHome akan langsung terhubung denganmu.
• Jika sudah tersambung, jelaskan keluhan yang sedang dialami.
• Sebutkan ID pelanggan IndiHome agar permintaanmu dapat diproses.
• Terakhir, ikuti perintah yang diarahkan dengan baik dan benar.

Cara Menghubungi IndiHome Lewat Twitter

Kamu bisa menggunakan akun Twitter untuk menghubungi CS IndiHome agar masalah yang terjadi dapat diatasi. Bagi yang masih bingung, sebaiknya ikuti dan simak tutorial dari kami dibawah ini:

• Buka aplikasi Twitter di HP kamu terlebih dulu.
• Pilih menu Pencarian di bagian bawah.
• Ketik @IndiHome atau @IndiHomeCare.
• Klik Cari atau Enter.
• Jika sudah ketemu, buka profil akun tersebut.
• Pilih menu Pesan Langsung atau Direct Message (DM) yang ada disamping tombol Follow.
• Pada halaman DM, isi kolom pesan berupa keluhan atau pertanyaan yang sedang dialami.
• Masukkan ID pelanggan atau nomor internet dengan benar.
• Isi nomor HP yang aktif.
• Lampirkan alamat lengkap untuk verifikasi.
• Klik Kirim.
• CS IndiHome akan menjawab sekaligus memproses permintaanmu.

Cara Menghubungi IndiHome Lewat Aplikasi MyIndiHome

IndiHome menyediakan aplikasi resmi bernama MyIndiHome, sehingga kamu dapat mengajukan keluhan dan pertanyaan lebih cepat. Bagi yang belum pernah menggunakannya, cobalah panduan berikut:

• Unduh aplikasi MyIndiHome melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iPhone).
• Klik Install.
• Jalankan dan buka aplikasinya.
• Daftar atau masuk dengan akun yang aktif.
• Pada halaman utama, tekan tombol Bantuan atau Help.
• Pilih menu Indira/Indita (CS virtual IndiHome).
• Jelaskan keluhan atau pertanyaan yang sedang dialami.
• Isi kolom pesan dengan sesuatu yang ingin disampaikan.
• Berikan ID pelanggan atau nomor internet langgananmu dengan benar.
• Lampirkan nomor HP aktif untuk memudahkan komunikasi dan verifikasi.
• Jangan lupa untuk menyertakan alamat lengkap, beserta foto bukti masalah yang sedang terjadi.
• Foto wajib dilampirkan supaya keluhanmu dapat diproses.
• Klik Kirim.
• CS IndiHome akan memproses dan menyelesaikan masalahmu dalam kurun waktu 3×24 jam.

Demikian panduan lengkap mengenai cara hubungi IndiHome melalui telepon dan media sosial. Gunakan salah satu tutorial diatas, sehingga masalah yang sedang kamu alami dapat diselesaikan dengan cepat dan tepat. Semoga bermanfaat!